De dienstverlening blijft ongewijzigd: burgers kunnen de pensioendienst blijven contacteren om vragen te stellen of hulp te krijgen.
Voor de meeste burgers verandert er weinig: oproepen naar een standaardnummer zijn in de meeste vaste en mobiele abonnementen inbegrepen of worden aangerekend aan het tarief van een lokaal gesprek.
ook de openingsuren blijven hetzelfde: van maandag tot vrijdag, van 8.30 tot 12 uur.
Voor wie zich in een kwetsbare situatie bevindt, worden extra maatregelen genomen. Wie in de wachtrij staat, kan vragen om gratis teruggebeld te worden en een bericht inspreken.
Een vraag over je pensioen?
Contacteer de pensioendienst vanaf 1 september via:
02 225 17 65 of via www.mypension.be
Ligt je pensioendatum nog ver in de toekomst?
Volg dan de aanpassingen op www.mypensionevolueert.be
en schrijf je in op de e-nieuwsbrief
