Inhoud
Klik op een vraag om het antwoord te openen. Klik opnieuw om het antwoord terug te sluiten.
Een digipunt is een publieke ontmoetingsplaats voor digitale hulp en advies over het gebruik van laptop, tablet, smartphone, internet en e-diensten.
Een digihelper zal aanwezig zijn om je te assisteren met geduld en vakkundigheid. Een afspraak duurt ongeveer 30 minuten.
Zonder afspraak ben je zeker ook welkom, maar moet je mogelijk wat meer geduld uitoefenen.
Veel voorkomende vragen in het digipunt:
- Hoe log ik me in op overheidswebsites?
- Hoe installeer ik een app zoals ‘Itsme’?
- Hoe kan ik online bankieren?
- Hoe lees ik mijn e-mails? Of hoe beantwoord, wis, bewaar en stuur ik ze door?
- Hoe zoek ik informatie op het internet?
- ….
Dankzij de samenwerking tussen gemeentebestuur, intercommunale Interwaas, de Vlaamse en de federale overheid en Europa, is elke dienstverlening gratis.
De dienstverlening is niet bedoeld om vragen op te lossen in verband met hardware herstellingen, specifieke apps en software, lessen over MS Office en herstel- of installatie van de diensten van uw telecomoperator. Voor online aanvragen voor premies (bijvoorbeeld energie, telecom, renovatie,...), kunnen wij je doorverwijzen met de juiste dienst en online een afspraak maken voor hulp en advies door deskundigen van de desbetreffende premie.
Voor digipunten in Kruibeke moet je vooraf een afspraak maken via info@avansa-cv.be. Er wordt voor jou 30 minuten voorzien met een digihelper.
Voor digipunten in Zwijndrecht en Beveren kun je langskomen in één van de digipunten zonder afspraak tussen het start en einduur van het digicafé
Bekijk ook het aanbod van digivormingen en digi infosessies
