Inhoud
Ben je je identiteitskaart (eID, Kids-ID of vreemdelingenkaart) kwijt, is ze gestolen of defect?
Laat je kaart dan zo snel mogelijk blokkeren, doe aangifte en vraag een nieuwe kaart aan.
Hoe?
Ik verloor mijn kaart binnen België
Bel DOC STOP op 00800 2123 2123.
Dit kan 24 uur per dag. Zij blokkeren en seinen uw document internationaal.Vanaf dat moment kun je je elektronisch identiteitsdocument niet meer gebruiken, zelfs niet als je het terugvindt.
Doe bij diefstal aangifte bij de politie.
Je ontvangt van de politie een proces-verbaal (pv).Kom langs. Een van onze medewerkers vraagt een nieuw elektronisch identiteitsdocument aan.
Ik verloor mijn kaart in het buitenland
Bel DOC STOP op 00800 2123 2123.
Dit kan 24 uur per dag. Zij blokkeren en seinen uw document internationaal.Vanaf dat moment kun je je elektronisch identiteitsdocument niet meer gebruiken, zelfs niet als je het terugvindt.
Meld je bij een Belgische ambassade of het Belgische consulaat met pasfoto’s om een voorlopig document te krijgen.
Doe bij diefstal aangifte bij de buitenlandse politie (in dat geval ontvang je een proces-verbaal).
Bij terugkomst kom je langs. Een van onze medewerkers vraagt een nieuw elektronisch identiteitsdocument aan.
Hoe?
Maak hiervoor online een afspraak in het gemeentehuis of één van onze permanenties. Dat kan ook telefonisch op T 03 750 15 11.
Of kom langs op één van de momenten waarop we niet op afspraak werken, zowel in het gemeentehuis als in een permanentie in jouw buurt. De openingsuren vind je hier.