De gemeente is bevoegd voor het onderhoud en de herstelling van de meeste wegen, aanliggende fiets- en voetpaden. Een aantal wegen vallen echter onder de bevoegdheid van andere instanties (zo worden gewestwegen onderhouden door het Vlaams Agentschap Wegen & Verkeer (AWV)).
Het begaanbaar en proper houden van het voetpad voor je deur is geen verantwoordelijkheid van de gemeente. Meer informatie over het rein houden van voetpaden vind je in artikel 16, paragraaf 2 van het Bijzonder politiereglement betreffende de gemeentelijke administratieve sancties.
De gemiddelde behandeltermijn van meldingen bedraagt ongeveer drie weken. Afhankelijk van de aard van de melding, de dringendheid en eventuele veiligheidsrisico’s, kan deze termijn korter of langer zijn.
Meldingen over onveilige situaties krijgen voorrang. Meldingen waarvoor extra onderzoek of overleg nodig is, kunnen meer tijd vragen.
Na het indienen van een melding ontvang je automatisch een ontvangstbevestiging. Zodra jouw melding is behandeld ontvang je een schriftelijke terugkoppeling.
Heb je na verloop van tijd geen antwoord ontvangen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Wil je informatie toevoegen aan jouw dossier of verandert er iets aan de situatie? Laat het ons gerust weten met vermelding van jouw dossiernummer.